Allgemeine Nutzungsbedingungen

Die Website gehört Sesam Ltd – Suite 2 – 260 Main Street – GX11 1AA Gibraltar – Handelsregisternummer: 109779 – Europäische Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: EU372062107 – Britische Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 372 3829 80.

Die Website ist den divinatorischen Künsten und Wissenschaften gewidmet, insbesondere der Astrologie, Numerologie und Tarotdeutung. DIE AUF DER WEBSITE SOWIE IN DEN ZUGEHÖRIGEN E-MAILS UND ELEKTRONISCHEN DIENSTLEISTUNGEN ANGEBOTENEN DIENSTLEISTUNGEN UND RATSCHLÄGE DIENEN AUSSCHLIESSLICH DER UNTERHALTUNG, REFLEXION UND KOMMUNIKATION. EINIGE ERFAHRUNGSBERICHTE KÖNNEN EINFACHE INSPIRATIONEN SEIN, DIE DAZU DIENEN, DIE BOTSCHAFT ZU VERANSCHAULICHEN UND SIE UNTERHALTSAMER ZU MACHEN

Das Unternehmen setzt alles daran, dass Sie elektronische Dienstleistungen von höchster Qualität genießen und Ihnen nützliche Ratschläge und Produkte bereitgestellt werden. Padre kann jedoch nicht für die Folgen Ihrer Handlungen verantwortlich gemacht werden, die sich aus Ihrer persönlichen Interpretation dieser Ratschläge ergeben. Unter keinen Umständen sollten die im Rahmen unserer Dienstleistungen und/oder Produkte dargestellten Informationen Empfehlungen ersetzen, die Sie von Fachleuten aus den Bereichen Recht, Gesundheit oder Finanzen oder aus einem anderen Tätigkeitsfeld erhalten haben.

Das Unternehmen bittet Sie eindringlich, besonders achtsam damit umzugehen, was Sie konsultieren, wie häufig Sie dies tun und wie viel Zeit Sie dafür aufwenden. In diesem Rahmen können Sie sich jederzeit von den Nachrichten abmelden, die das Unternehmen Ihnen sendet, indem Sie auf den Abmeldelink klicken, der in jeder E-Mail enthalten ist. Das Unternehmen und/oder seine Lieferanten und/oder Partner haften in keiner Weise gegenüber irgendeiner Person für direkte oder indirekte Verluste von Gewinnen, Einkommen oder Daten oder für zufällige, besondere, Folgeschäden, erschwerte oder strafende Schäden oder Zinsen, gleich ob aus Vertrag oder unerlaubter Handlung, einschließlich Fahrlässigkeit, oder im Zusammenhang mit der Nutzung der gesamten Website oder eines Teils davon, selbst wenn das Unternehmen über die Möglichkeit solcher Schäden informiert wurde. In keinem Fall haften das Unternehmen und/oder seine Lieferanten für Verluste oder Schäden, die Sie vernünftigerweise nicht vorhersehen konnten

Um auf die von der Website angebotenen Dienstleistungen und/oder Produkte zuzugreifen und sie zu nutzen, müssen Sie eine natürliche Person sein, in Ihrer Rechtsordnung volljährig sein, die rechtliche Fähigkeit besitzen, eine Website zu nutzen, sich nicht in einer prekären finanziellen Lage befinden (Überschuldung) und nicht an psychischen oder neurodegenerativen Störungen leiden. Der Inhalt unserer Website richtet sich nicht an Personen und ist nicht zur Verbreitung an oder Nutzung durch Personen bestimmt, die Staatsangehörige oder Einwohner einer Rechtsordnung sind oder sich in einer Rechtsordnung befinden, in der eine solche Verbreitung, Veröffentlichung, Verfügbarkeit oder Nutzung gegen geltendes Recht oder geltende Vorschriften verstoßen würde.

Sie müssen außerdem über einen Internetzugang verfügen. Die Kosten der Telefonverbindungen, die eine Verbindung zum Internet und zur Website ermöglichen, tragen Sie vollständig selbst.

Schließlich müssen Sie über die erforderliche Ausrüstung verfügen, um diese Verbindung zum Internet herzustellen (Computer, Modem usw.), sowie über elektronische Zugangsdaten und eine elektronische Adresse. Für einige unserer Dienstleistungen und/oder Produkte empfehlen wir, einen Drucker zu besitzen.

Alle auf der Website angebotenen Inhalte erfüllen die Kriterien, die ein elektronisches Buch (E-Book) definieren.

Das Unternehmen kann Technologien künstlicher Intelligenz einsetzen, um die Nutzererfahrung während hellsichtiger Deutungen zu verbessern, insbesondere bei solchen, die per Chat oder E-Mail durchgeführt werden. Diese Sitzungen können vollständig oder teilweise von automatisierten Systemen verwaltet werden, um ein hohes Maß an Qualität und Relevanz in den Interaktionen aufrechtzuerhalten. Zudem ist zu beachten, dass Padres Profilbilder möglicherweise nicht aktuell sind und ausschließlich zu Illustrationszwecken verwendet werden, ohne Anspruch auf Genauigkeit der Darstellung der hellsichtigen Person.

Die nach der Anmeldung auf der Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind folgende:

• eine kostenlose Deutung, die in Form eines schriftlichen Dokuments gesendet wird

• eine Einführung in die Welt der divinatorischen, astrologischen, numerologischen Wissenschaften oder des Tarot über Textnachrichten und/oder eine Reihe von E-Mails, die an die nutzende Person gesendet werden

• umfassendere Sitzungen, die in Form von Audio- und/oder Videodateien gesendet werden. Der Zugang zu den Audio-/Videodateien und den dazugehörigen Anweisungen wird über einen per E-Mail gesendeten Link gewährt.

• E-Books im PDF-Format, die über einen per E-Mail gesendeten Link heruntergeladen werden können.

• Guthabenpakete, die verwendet werden können, um über eine Online-Chat-Oberfläche zu interagieren.

Was PDF-Dateien betrifft, muss die nutzende Person zunächst eine kostenlose Software installieren, mit der diese Art von Dateien gelesen werden kann. Zum Beispiel kann die nutzende Person Adobe® Acrobat® Reader kostenlos über den folgenden Link herunterladen: https://get.adobe.com/de/reader/

Um die Audiodateien abspielen zu können, muss die nutzende Person zunächst eine kostenlose Software installieren, mit der MP3-Dateien abgespielt werden können. Zum Beispiel kann die nutzende Person den VLC Media Player kostenlos über den folgenden Link herunterladen: https://www.videolan.org/index.de.html

Jede Bestellung eines Produkts oder einer Dienstleistung löst den Versand einer E-Mail aus, die die Bestellung bestätigt.

Produkte und Dienstleistungen werden zwischen 2 und 48 Stunden nach Erhalt der E-Mail geliefert, die die Bestellung bestätigt, ausgenommen:

• E-Books oder Audioprodukte, die im eShop gekauft wurden; diese werden innerhalb der auf die Bestellung folgenden Stunde gesendet.

• Die Anweisungen im Zusammenhang mit den Audio- und/oder Videositzungen, die am Tag vor der Sitzung per E-Mail gesendet werden.

Sobald die Produkte und Dienstleistungen verfügbar sind, wird die nutzende Person per E-Mail über ihre Verfügbarkeit informiert; diese E-Mail enthält einen Link, der sofortigen Zugang zu den Produkten und Dienstleistungen auf der Website gewährt.

Falls es dem Unternehmen unmöglich sein sollte, die bestellten Produkte und Dienstleistungen zu liefern, wird die nutzende Person per E-Mail benachrichtigt und erhält umgehend eine Erstattung, die mit jeder Zahlung im Zusammenhang mit diesen Produkten und Dienstleistungen verbunden ist.

Bitte beachten Sie, dass die von der Website angebotenen elektronischen Dienstleistungen der Mehrwertsteuer unterliegen, wenn Sie in der Europäischen Union (EU) ansässig sind. Der Betrag der Mehrwertsteuer, der nach dem in Ihrem Wohnsitzland geltenden Satz berechnet wird, ist im Betrag Ihres Beitrags enthalten.

Alle unsere kostenpflichtigen Produkte und Dienstleistungen setzen eine Registrierung auf unserer Website voraus und verfügen über eine Zufriedenheitsgarantie, deren Dauer stets klar angegeben wird.

Um das kostenlose Probeangebot zu nutzen, gehen Sie auf die Website und klicken Sie dann auf das kostenlose Formular „Kostenlose spirituelle Hellsehung“, das Sie über diesen Link aufrufen können. Füllen Sie die erforderlichen personenbezogenen Daten aus, einschließlich einer gültigen E-Mail-Adresse.

Wir möchten Ihre Aufmerksamkeit darauf lenken, wie wichtig es ist, vollständige und genaue Angaben zu Ihrer Person zu machen. Dies ermöglicht uns, die Qualität unserer Dienstleistungen sicherzustellen.

Weitere Informationen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Das kostenlose Probeangebot auf der Website begründet keinerlei Verpflichtung Ihrerseits.

Einige Minuten später erhalten Sie das Ergebnis des kostenlosen Probeangebots an die von Ihnen angegebene Adresse, zusammen mit einem Angebot für eine kostenpflichtige Studie, deren Preis klar angegeben wird. Es steht Ihnen völlig frei, dieses neue Angebot anzunehmen oder zu ignorieren. Wenn Sie dieses neue Angebot ignorieren, erhalten Sie mehrere Erinnerungen, die Sie ebenfalls frei ignorieren können.

Wenn Sie das kostenlose Probeangebot nutzen, erhalten Sie außerdem monatlich Padres Newsletter. Dieser Newsletter ist vollkommen kostenlos und bringt keinerlei Verpflichtung mit sich, kostenpflichtige Angebote anzunehmen.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, sich von allen Mitteilungen abzumelden, die von der Website gesendet werden. (vgl. „Wie kann ich mich abmelden?“ in diesem Dokument).

Gehen Sie auf die Website und klicken Sie auf den eShop. Wählen Sie das/die Produkt(e) aus, das/die Sie bestellen möchten, und klicken Sie auf „Ich bestelle“. Füllen Sie die erforderlichen personenbezogenen Daten aus, einschließlich einer gültigen E-Mail-Adresse.

Wir möchten Ihre Aufmerksamkeit darauf lenken, wie wichtig es ist, vollständige und genaue Angaben zu Ihrer Person zu machen, damit Padre eine Studie durchführen kann, die so gründlich wie möglich ist. Dies stellt die Qualität der geleisteten Arbeit sicher. Dadurch wird auch gewährleistet, dass Sie maßgeschneiderte Dienstleistungen von hoher Qualität erhalten.

Weitere Informationen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Die Bestellung eines Produkts im eShop auf der Website ist kein erster Schritt, dem zwingend ein kostenpflichtiges Abonnement folgt.

Nachdem Sie Ihre Zahlung geleistet haben (vgl. „Wie bezahle ich?“ in diesem Dokument), erhalten Sie eine Bestätigungsnachricht an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Anschließend erhalten Sie an die von Ihnen angegebene Adresse das von Ihnen bestellte Produkt. Später werden Ihnen weitere Vorschläge für kostenpflichtige Studien zugesandt, deren Preis klar angegeben wird. Es steht Ihnen vollkommen frei, diese neuen Angebote anzunehmen oder zu ignorieren.

Nachdem Sie ein Produkt im eShop gekauft haben, erhalten Sie außerdem monatlich Padres Newsletter. Dieser Newsletter ist vollkommen kostenlos und verweist niemals auf ein kostenpflichtiges Angebot.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, sich von allen Mitteilungen abzumelden, die von der Website gesendet werden. (vgl. „Wie kann ich mich abmelden?“ in diesem Dokument).

Zahlungen können nur über die auf unserer Website verfügbaren Zahlungsmethoden durchgeführt werden.

Sie bezahlen online über ein vollständig gesichertes Bankennetzwerk.

Je nach Ihrem Wohnsitzland können Ihnen die folgenden Zahlungsmethoden durch die folgenden PCI-DSS-konformen Zahlungslösungen oder zertifizierten Anbieter angeboten werden:

Sie haben die Möglichkeit, die angebotenen Dienstleistungen und/oder Produkte in einer einzigen Zahlung oder bei einigen Angeboten in mehreren Raten zu bezahlen, ohne Gebühren. Wir berechnen niemals Lieferkosten. Je nach Ihrem Wohnsitzland kann Ihre Bank Ihnen eine Währungsumrechnungsgebühr oder verschiedene Steuern berechnen. Wir stellen Ihnen diese Gebühren unter keinen Umständen in Rechnung.

Auf der Website werden Zahlungen in der Währung Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet. Sollte dies nicht der Fall sein, wird die Zahlungswährung klar angegeben.

Sie geben Ihre vertraulichen Kreditkartendaten in einem sicheren Bereich ein, der vollständig von unseren Zahlungslösungen oder zertifizierten PCI-DSS-Lieferanten verwaltet wird. Das Unternehmen hat unter keinen Umständen Zugriff auf Ihre verschlüsselten Kartendaten.

Um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten und Online-Zahlungen zu gewährleisten, werden die transaktionsbezogenen Informationen nach der Verschlüsselung über SSL-Technologie gesendet. Sie müssen keine solche Software besitzen, um mit dieser Technologie zu bezahlen. Eine sichere SSL-Verbindung erkennen Sie an dem „Vorhängeschloss“, das in der Statusleiste unten in Ihrem Browserfenster erscheint.

Wenn Ihre Kreditkarte abgelehnt wird, werden die Zahlungslösungen oder zertifizierten PCI-DSS-konformen Lieferanten die Zahlung innerhalb der zulässigen Frist erneut verarbeiten, so oft es die geltenden Regeln erlauben.

Um die Qualität der Dienstleistung und/oder Produkte zu optimieren, behalten wir uns das Recht vor, eine oder mehrere von den Zahlungslösungen oder zertifizierten PCI-DSS-konformen Lieferanten angebotene Zahlungslösungen vorübergehend oder dauerhaft hinzuzufügen, zu entfernen, auszusetzen oder zu ersetzen, ohne Sie im Voraus zu informieren.

Weitere Informationen zur Speicherung von Kartendaten (falls erfragt):

Das Unternehmen ist vertraglich verpflichtet, Ihre Zustimmung einzuholen, damit einer unserer Zahlungsabwickler Ihre Kartendaten speichern darf, um den Zahlungsvorgang für künftige Nutzungen zu beschleunigen. Gemäß deren Richtlinie können sie Ihre Zahlung nicht verarbeiten, bevor Sie einer solchen Speicherung zugestimmt haben. Das Nachstehende unterliegt stets deren Datenschutzerklärung und steht mit ihr im Einklang.

Wie lange werden Kartendaten gespeichert? Ihre verschlüsselten Kartendaten bleiben bei unserem Zahlungsabwickler gespeichert, bis Sie entscheiden, sie zu entfernen, und unterliegen jederzeit dessen Datenschutzerklärung. Da wir Ihre einzige Kontaktstelle bleiben, schreiben Sie uns bitte an [email protected], wenn Sie Ihre Kartendaten aus dessen vollständig gesichertem Bereich entfernen möchten, und wir werden alles Notwendige veranlassen, damit dies so schnell wie möglich geschieht.

Wie werden meine gespeicherten Kartendaten verwendet? Ihre Kartendaten werden verwendet, um künftige Zahlungstransaktionen zu verarbeiten und unserem Zahlungsabwickler dabei zu helfen, seinen gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen sowie Betrug und Straftaten zu verhindern und aufzudecken.

Die Website bietet eine Zufrieden-oder-Geld-zurück-Garantie, die die zuletzt gekaufte Dienstleistung oder das zuletzt gekaufte Produkt abdeckt.

Sie können innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum eine Erstattung beantragen, indem Sie die über diesen Link verfügbare Kontaktseite besuchen. Bitte fügen Sie die Formulierung „refund request“ ein und geben Sie im Text Ihrer Nachricht klar den Namen des Produkts oder der Dienstleistung an, für das bzw. die Sie eine Erstattung beantragen.

Unser Kundenserviceteam wird die Erstattung über die ursprünglich für den Kauf verwendete Zahlungsmethode oder, soweit anwendbar, über jedes andere uns zur Verfügung stehende Mittel bearbeiten.

Um unter optimalen Bedingungen von dieser Erstattungsgarantie profitieren zu können, erinnern wir Sie freundlich daran, wie wichtig es ist, vollständige und genaue Informationen anzugeben (Vorname, Nachname und vollständige Postanschrift).

Frist für die Erstattung

Ab dem Datum, an dem wir Ihren Erstattungsantrag erhalten, wird die Erstattung spätestens innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen bearbeitet. Die Zeit, die erforderlich ist, bis der erstattete Betrag auf Ihrem Konto erscheint, kann je nach Bank und Zahlungsdienstleister variieren und liegt außerhalb der Kontrolle des Unternehmens.

Widerrufsrecht, Stornierung und Geld-zurück-Garantie

Je nach Ihrem Wohnsitzland und den anwendbaren Gesetzen und Vorschriften können Sie ein gesetzliches Recht haben, Ihren Kauf innerhalb eines bestimmten Zeitraums zu widerrufen, zu stornieren oder zurückzunehmen.

Soweit ein solches Recht gilt, wird die Website es gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen erfüllen.

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, können Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht, soweit anwendbar, über die Online-Funktion ausüben, die im Dropdown-Menü auf unserer über diesen Link erreichbaren Kontaktseite verfügbar ist, oder über jeden anderen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezeichneten Bereich.

Bestimmte digitale Inhalte oder Dienstleistungen, die kurz nach dem Kauf bereitgestellt werden, können vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen sein oder besonderen Regeln unterliegen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Unabhängig von Ihren gesetzlichen Rechten bietet die Website eine kommerzielle 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Jeder im Rahmen dieser Garantie gestellte Antrag wird innerhalb von maximal 14 Tagen bearbeitet, vorbehaltlich der oben beschriebenen Bedingungen.

Weitere Informationen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Wenn Sie sich von allen unseren Dienstleistungen abmelden möchten, können Sie dies auf der Kontaktseite beantragen, die Sie über diesen Link aufrufen können, oder über den Abmeldelink, der in den E-Mails erscheint, die Sie erhalten.

Der Link zur Abmeldung erscheint in allen von Padre gesendeten E-Mails.

Um Ihnen Dienstleistungen und Produkte von höchster Qualität bereitzustellen, hat das Unternehmen eine Kundenserviceabteilung eingerichtet, die die meisten Ihrer Anmerkungen und Ansprüche direkt bearbeiten kann.

Diese Kundenserviceabteilung wird vorrangig per E-Mail mit Ihnen kommunizieren. Unsere Mitarbeitenden sind äußerst kompetent, um Ihre Fragen zu beantworten (falls erforderlich nach Rücksprache mit Padre) oder Ihnen Ihre elektronischen Dienstleistungen erneut zu senden, falls Sie diese nicht erhalten haben sollten.

Für einen Antrag auf Erstattung lesen Sie bitte den Abschnitt „Wie erhalte ich eine Erstattung?“ dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen.

Alle Inhalte dienen ausschließlich der Unterhaltung. Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass alle Website-Inhalte ausschließlich der Unterhaltung und persönlichen Reflexion dienen und nur subjektive, symbolische Kommentare darstellen. Weder die Website noch ihre Inhalte stellen eine Tatsachenbehauptung, wissenschaftliche Erkenntnis, Garantie für ein bestimmtes Ergebnis oder überprüfbare Methodik dar.

Unsere Dienstleistungen unterliegen einer Bemühenspflicht und werden im Rahmen des technisch Zumutbaren erbracht. Wir hoffen, dass Sie Freude an ihrer Nutzung haben werden. Unsere Dienstleistungen haben jedoch eine eingeschränkte Garantie hinsichtlich der Ergebnisse der kostenlosen Probe und/oder nachfolgender vollständiger Studien. Wir stellen unsere Dienstleistungen „wie sie sind“ und „wie verfügbar“ bereit.

Sofern in diesen Allgemeinen Nutzungsbedingungen nicht ausdrücklich vorgesehen, geben weder das Unternehmen noch seine Lieferanten spezifische Zusagen oder Vorhersagen in Bezug auf die Produkte und/oder Dienstleistungen ab, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Eignung für einen bestimmten Zweck. Zum Beispiel übernehmen wir keinerlei Verpflichtungen hinsichtlich des Inhalts der Produkte und/oder Dienstleistungen, der spezifischen Vorteile, die durch die Produkte und/oder Dienstleistungen erwartet werden, ihrer Verfügbarkeit oder ihrer Fähigkeit, Ihren Bedürfnissen zu entsprechen. Wir möchten die nutzenden Personen daran erinnern, dass unsere Produkte und Dienstleistungen im Wesentlichen Unterhaltungs-, Freizeit- und Kulturzwecken dienen. Ohne das Vorstehende einzuschränken, gewährleistet das Unternehmen weder die Richtigkeit, Aktualität, Vollständigkeit, Zuverlässigkeit oder Verfügbarkeit der Website des Unternehmens oder der Informationen oder Ergebnisse, die aus der Nutzung der Website des Unternehmens gewonnen werden, noch dass die Website des Unternehmens frei von Viren oder Fehlern ist.

Bestimmte Rechtsordnungen, in denen wir unsere Dienstleistungen anbieten, gestatten den Ausschluss bestimmter Garantien nicht. Soweit nach geltendem Recht zulässig, schließen wir sämtliche Garantien aus.

Soweit nach geltendem Recht zulässig, haften das Unternehmen, seine Lieferanten und Dienstleister in keinem Fall gegenüber irgendeiner Person für direkte oder indirekte Verluste von Gewinnen, Einnahmen oder Daten oder für indirekte, besondere, Folgeschäden, erschwerte oder strafende Schäden oder Zinsen, gleich ob aus Vertrag oder unerlaubter Handlung, einschließlich Fahrlässigkeit, oder anderweitig, die sich aus der Nutzung aller oder eines Teils dieser Webseiten ergeben oder damit zusammenhängen, selbst wenn das Unternehmen auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.

Soweit nach geltendem Recht zulässig, ist die Gesamthaftung des Unternehmens, seiner Lieferanten und Dienstleister für jeden Anspruch, der sich aus diesen Allgemeinen Nutzungsbedingungen ergibt, einschließlich jeder stillschweigenden Garantie, auf den Betrag beschränkt, den Sie uns für die Nutzung unserer Dienstleistungen gezahlt haben.

Unter keinen Umständen können das Unternehmen, seine Lieferanten und Dienstleister für Verluste oder Schäden haftbar gemacht werden, die vernünftigerweise nicht vorhersehbar waren.

Wir erkennen an, dass Sie in manchen Ländern bestimmte Rechte als verbrauchende Person genießen können. Keine Klausel dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen beschränkt die gesetzlichen Verbraucherrechte, auf die durch keinen Vertrag verzichtet werden kann.

Abgesehen von lizenzfreien Bildern sind die gesamten Inhalte der Website, einschließlich, ohne dass diese Liste abschließend wäre, Texte, Bilder, Marken, Logos, Akronyme, Algorithmen, Software, Musik, Töne, Fotos, Videos, Zeichnungen oder sonstige Materialien, die in gesponserten Anzeigen oder per E-Mail versandten Anzeigen enthalten sind, sowie kommerzielle Informationen, die von der Website, ihren Lieferanten oder Werbetreibenden erstellt und präsentiert werden, durch das Recht des geistigen Eigentums, Markenrecht, Patentrecht oder jedes andere Gesetz geschützt, das durch die geltende Gesetzgebung des Landes anerkannt ist, in dem das Unternehmen seinen Sitz hat.

Durch die Annahme dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen verpflichten Sie sich, die von der Website übermittelten Informationen nicht zu kopieren, zu verwenden, zu verwerten, zu reproduzieren, zu verbreiten oder abgeleitete Werke unter Verwendung der von der Website erhaltenen Kommunikation zu erstellen, ohne zuvor die ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Unternehmens einzuholen.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Ihnen den Zugang zu den angebotenen Dienstleistungen dauerhaft zu verweigern und Ihr Kundenkonto unverzüglich zu schließen, wenn Sie gegen diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen verstoßen.

FÜR PERSONEN MIT WOHNSITZ IN DEN VEREINIGTEN STAATEN

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Geschäftsbedingungen und alle hieraus entstehenden oder mit der Nutzung der Website zusammenhängenden Streitigkeiten unterliegen dem Recht des Bundesstaates New York.

Definition von „Streitigkeit“ Der Begriff „Streitigkeit“ bezeichnet jede Streitigkeit, jeden Anspruch, jede Kontroverse oder jeden Klagegrund jeder Art und Beschaffenheit, gleich ob bekannt oder unbekannt, entstanden oder nicht entstanden, geltend gemacht oder nicht geltend gemacht, gleich ob beruhend auf Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Betrug, verschuldensunabhängiger Haftung, Gesetz, Verordnung, Gewohnheitsrecht, Billigkeitsrecht, Verfassungsbestimmung oder jeder anderen rechtlichen oder billigen Theorie, die aus (i) diesen Bedingungen; (ii) der App oder der Website; (iii) Produkten oder Dienstleistungen, die vom Unternehmen angeboten, beworben, verkauft oder bereitgestellt werden; (iv) einem Kauf oder einer Transaktion; (v) Werbung, Marketing, Werbematerialien, Darstellungen, Garantien, Offenlegungen, Unterlassungen, Datenschutzpraktiken, Datenerhebung, Kommunikation oder Kundenbetreuung; oder (vi) irgendeinem Aspekt der Beziehung zwischen Ihnen und dem Unternehmen entsteht, damit zusammenhängt, daraus resultiert oder in irgendeiner Weise damit verbunden ist, unabhängig davon, ob dies vor, während oder nach der Annahme dieser Bedingungen geschieht. „Streitigkeit“ umfasst außerdem jede Streitigkeit hinsichtlich der Auslegung, Anwendbarkeit, Durchsetzbarkeit, Bildung, Gültigkeit, des Umfangs oder der Beendigung dieser Schiedsvereinbarung oder dieser Bedingungen, mit der Ausnahme, dass ein zuständiges Gericht Fragen entscheidet, die ausschließlich die Durchsetzbarkeit des Verzichts auf Sammelklagen betreffen, sofern geltendes Recht dies verlangt. Ohne Einschränkung umfasst „Streitigkeit“ Ansprüche, die entstanden sind, bevor diese Bedingungen wirksam wurden.“

Informelle Verhandlungen. Um die Beilegung zu beschleunigen und die Kosten jeder vergangenen, gegenwärtigen oder künftigen Streitigkeit, Kontroverse oder Forderung zwischen Ihnen und uns zu reduzieren, werden Sie und wir zunächst versuchen, jede Streitigkeit informell zu verhandeln (die „Informellen Verhandlungen“), bevor ein Schiedsverfahren oder Gerichtsverfahren eingeleitet wird. Solche informellen Verhandlungen beginnen mit einer schriftlichen Mitteilung. Ihre Adresse für Mitteilungen gemäß diesem Abschnitt ist Ihre physische Adresse oder E-Mail-Adresse, die Sie uns bereitgestellt haben. Sie können uns jede Mitteilung gemäß diesem Abschnitt über die auf unserer Kontaktseite verfügbare Kontaktmethode senden.

Schiedsverfahren. Wenn eine Streitigkeit nicht durch informelle Verhandlungen beigelegt wird, vereinbaren Sie und wir, sämtliche Streitigkeiten (mit Ausnahme der unten ausdrücklich ausgeschlossenen Streitigkeiten) durch ein endgültiges und bindendes Schiedsverfahren beizulegen („Schiedsvereinbarung“). Diese Vereinbarung betrifft eine Transaktion im zwischenstaatlichen Handel und unterliegt daher dem United States Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. § 1 ff. Das Schiedsverfahren wird vor einer einzelnen schiedsrichtenden Person durchgeführt und von einem der folgenden „Administrators“ verwaltet und nach dessen Regeln geführt: (a) der American Arbitration Association („AAA“), einschließlich der Commercial Arbitration Rules der AAA (die „AAA Rules“) und, soweit angemessen, der Supplementary Procedures for Consumer Related Disputes der AAA („AAA Consumer Rules“) (beide verfügbar auf der AAA-Website, www.adr.org), wie sie durch dieses Dokument geändert werden können; oder (b) JAMS, einschließlich der JAMS Streamlined Arbitration Rules & Procedures und aller Mass Arbitration Procedures and Guidelines, die auf die Streitigkeit anwendbar sind (zusammen „JAMS Rules“) (verfügbar unter www.jamsadr.com), wie sie durch dieses Dokument geändert werden können. Sofern die Regeln des anwendbaren Administrators nichts anderes verlangen, kann die Partei, die das Schiedsverfahren einleitet, AAA oder JAMS wählen. Wenn keiner der Administratoren in der Lage oder bereit ist, das Schiedsverfahren im Einklang mit dieser Schiedsvereinbarung zu verwalten, und die Parteien sich nicht auf einen alternativen Anbieter einigen können, der dies tut, können Sie oder wir bei einem zuständigen Gericht beantragen, einen solchen Anbieter zu ernennen. Die schiedsrichtende Person wird gemäß den Regeln des anwendbaren Administrators ausgewählt, und beide Parteien haben eine angemessene Gelegenheit, an der Auswahl der schiedsrichtenden Person teilzunehmen. Ihre Schiedsgebühren und Ihr Anteil an der Vergütung der schiedsrichtenden Person richten sich nach den jeweiligen Regeln des Administrators, vorbehaltlich etwaiger Beschränkungen von Verbrauchergebühren, die durch diese Regeln oder geltendes Recht vorgeschrieben sind. Bei jedem von JAMS verwalteten Schiedsverfahren, an dem eine verbrauchende Person beteiligt ist, muss die verbrauchende Person nicht mehr als die nach den JAMS Consumer Minimum Standards erforderliche Verbrauchergebühr zahlen, derzeit $250, und das Unternehmen zahlt alle anderen Verwaltungsgebühren von JAMS, Fallmanagementgebühren und die Vergütung der schiedsrichtenden Person. Wenn das Unternehmen ein Schiedsverfahren gegen eine verbrauchende Person einleitet, trägt das Unternehmen alle Schiedskosten. Jede Partei zahlt die Gebühren ihrer eigenen anwaltlichen Vertretung, vorbehaltlich etwaiger Rechtsbehelfe, auf die diese Partei später nach geltendem Recht Anspruch haben kann. Die schiedsrichtende Person trifft eine schriftliche Entscheidung. Darüber hinaus hat die schiedsrichtende Person, und nicht irgendein Bundes-, Staats- oder örtliches Gericht oder eine Behörde, die ausschließliche Befugnis, jede Streitigkeit in Bezug auf die Auslegung, Anwendbarkeit, Durchsetzbarkeit oder Bildung dieser Schiedsvereinbarung zu entscheiden. Der vorhergehende Satz gilt jedoch nicht für den unten beschriebenen „Verzicht auf Sammelklagen“.

Ausgeschlossene Streitigkeiten. Die folgenden Streitigkeiten sind von dieser Schiedsvereinbarung ausgeschlossen: (1) jede Streitigkeit, die darauf abzielt, Rechte des geistigen Eigentums durchzusetzen oder zu schützen, oder deren Gültigkeit betrifft; (2) individuelle Ansprüche, die vor einem Gericht für geringfügige Forderungen erhoben werden; (3) jeder Anspruch, bei dem ein anwendbares Bundesgesetz ausdrücklich festlegt, dass er nicht schiedsgerichtlich entschieden werden kann; und (4) jeder Anspruch auf Unterlassungsanspruch.

Diese Schiedsvereinbarung bleibt auch nach Beendigung Ihrer Beziehung zu uns bestehen.

Verzicht auf Sammelklagen. Soweit nach geltendem Recht in vollem Umfang zulässig, vereinbaren Sie und wir, jede Streitigkeit, gleich ob im Schiedsverfahren oder vor Gericht, wie nach diesen Bedingungen erlaubt, AUSSCHLIESSLICH AUF INDIVIDUELLER BASIS UND NICHT ALS SAMMELKLAGE ODER KOLLEKTIVKLAGE vorzubringen. Es besteht kein Recht und keine Befugnis, eine Streitigkeit als Sammel- oder Kollektivklage vorzubringen, anzuhören oder schiedsgerichtlich entscheiden zu lassen („Verzicht auf Sammelklagen“). Unabhängig von allem anderen in dieser Schiedsvereinbarung und/oder den anwendbaren Regeln des Administrators darf die Auslegung, Anwendbarkeit, Durchsetzbarkeit oder Bildung des Verzichts auf Sammelklagen nur von einem Gericht und nicht von einer schiedsrichtenden Person entschieden werden.

Regeln/Standards für das Schiedsverfahren. Eine Partei, die eine von dieser Schiedsvereinbarung erfasste Streitigkeit schiedsgerichtlich entscheiden lassen möchte, muss ein Schiedsverfahren spätestens mit Ablauf der Verjährungsfrist einleiten, die das geltende Recht für den geltend gemachten Anspruch vorschreibt. Die schiedsrichtende Person wendet die Verjährungsfrist an, die gegolten hätte, wenn die Streitigkeit vor Gericht gebracht worden wäre. Die schiedsrichtende Person kann jeden Rechtsbehelf zusprechen, auf den eine Partei nach geltendem Recht Anspruch hat, jedoch sind Rechtsbehelfe auf jene beschränkt, die einer Partei in ihrer individuellen Eigenschaft zur Verfügung stünden, und es gehen keine Rechtsbehelfe verloren, die einer Einzelperson nach geltendem Recht ansonsten zur Verfügung stünden. Die schiedsrichtende Person ist nicht befugt, ein anderes materielles Recht anzuwenden. Die Parteien haben das Recht, eine angemessene zivilrechtliche Beweiserhebung durchzuführen sowie Zeuginnen, Zeugen und Beweise vorzulegen, soweit dies erforderlich ist, um ihre Fälle und Verteidigungen darzustellen; jede diesbezügliche Streitigkeit wird von der schiedsrichtenden Person entschieden. Der Ort des Schiedsverfahrens liegt in der Stadt oder im County, in dem Sie wohnen, sofern nicht jede Partei etwas anderes vereinbart. Ein zuständiges Gericht ist befugt, auf Grundlage der Entscheidung/des Schiedsspruchs der schiedsrichtenden Person ein Urteil einzutragen.

Ort. Sie oder wir können wählen, dass das Schiedsverfahren per Videokonferenztechnologie, einschließlich Zoom, oder auf Grundlage schriftlicher Eingaben oder persönlich in dem Gebiet, in dem Sie leben, oder an einem anderen einvernehmlich vereinbarten Ort durchgeführt wird. Falls sich die Parteien nicht darauf einigen können, ob das Schiedsverfahren per Videokonferenztechnologie, auf Grundlage schriftlicher Eingaben oder persönlich an einem einvernehmlich akzeptablen Ort durchgeführt werden soll, wird die Frage von der schiedsrichtenden Person gemäß den Regeln von AAA oder JAMS, je nach Fall, entschieden. Jedes Urteil über den von der schiedsrichtenden Person erlassenen Schiedsspruch kann bei jedem zuständigen Gericht eingetragen werden.

Befugnis der schiedsrichtenden Person. Die schiedsrichtende Person hat die ausschließliche Befugnis: (a) den Umfang und die Durchsetzbarkeit dieser Schiedsvereinbarung zu bestimmen und (b) jede Streitigkeit im Zusammenhang mit der Auslegung, Anwendbarkeit, Durchsetzbarkeit oder Bildung dieser Schiedsvereinbarung zu entscheiden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf jede Behauptung, dass diese Schiedsvereinbarung ganz oder teilweise nichtig oder anfechtbar ist. Das Schiedsverfahren entscheidet über die Rechte und Verbindlichkeiten, sofern vorhanden, von Ihnen und uns. Das Schiedsverfahren wird nicht mit anderen Angelegenheiten zusammengelegt oder mit anderen Fällen oder Parteien verbunden. Die schiedsrichtende Person ist befugt, Anträgen stattzugeben, die über alle oder einen Teil eines Anspruchs entscheiden. Die schiedsrichtende Person ist befugt, Geldschäden zuzusprechen und jeden nicht-monetären Rechtsbehelf oder jede nicht-monetäre Entlastung zu gewähren, die einer Einzelperson nach geltendem Recht, den Regeln des Schiedsforums und dieser Schiedsvereinbarung zur Verfügung stehen. Die schiedsrichtende Person erlässt einen schriftlichen Schiedsspruch und eine Entscheidungsbegründung, in der die wesentlichen Feststellungen und Schlussfolgerungen beschrieben werden, auf denen der Schiedsspruch beruht, einschließlich der Berechnung etwaiger zugesprochener Schäden. Die schiedsrichtende Person hat dieselbe Befugnis, auf individueller Grundlage Rechtsbehelfe zuzusprechen, wie eine richterliche Person vor einem Gericht sie hätte. Der Schiedsspruch der schiedsrichtenden Person ist endgültig und für Sie und uns bindend.

Verzicht auf ein Geschworenenverfahren. SOWOHL SIE ALS AUCH WIR VERZICHTEN HIERMIT AUF ALLE VERFASSUNGSMÄSSIGEN UND GESETZLICHEN RECHTE, VOR GERICHT ZU KLAGEN UND EIN VERFAHREN VOR EINER RICHTERLICHEN PERSON ODER EINER JURY ZU FÜHREN, außer wie hierin vorgesehen. Stattdessen entscheiden wir uns gegenseitig dafür, dass alle Streitigkeiten, Ansprüche oder Anträge auf Rechtsbehelf im Rahmen dieser Schiedsvereinbarung durch Schiedsverfahren beigelegt werden, außer wie hierin angegeben. Eine schiedsrichtende Person kann auf individueller Grundlage dieselben Schäden und Rechtsbehelfe zusprechen wie ein Gericht und muss diese Vereinbarung so befolgen, wie ein Gericht es tun würde. In einem Schiedsverfahren gibt es jedoch keine richterliche Person und keine Jury, und die gerichtliche Überprüfung eines Schiedsspruchs unterliegt einer sehr begrenzten Überprüfung.

Salvatorische Teilbarkeit. Sie und wir vereinbaren, dass, falls ein Teil dieses Abschnitts mit der Überschrift „Gegenseitige Schiedsvereinbarung“ als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden wird, dieser Teil abgetrennt wird und der Rest dieses Abschnitts in vollem Umfang wirksam bleibt.

FÜR PERSONEN OHNE WOHNSITZ IN DEN VEREINIGTEN STAATEN

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Geschäftsbedingungen und alle hieraus entstehenden oder mit der Nutzung der Website zusammenhängenden Streitigkeiten unterliegen dem Recht von Gibraltar, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzrechte, die Ihnen nach dem Recht Ihres gewöhnlichen Aufenthaltslandes zustehen können.

Kundenservice und informelle Beilegung

Das Unternehmen hofft, Sie zufriedenzustellen, und die meisten Anliegen lassen sich schnell und zufriedenstellend lösen, indem Sie unsere Kundenserviceabteilung über die Kontaktseite kontaktieren, die über diesen Link aufgerufen werden kann. Falls dennoch ein Problem weiterhin gelöst werden muss, werden Sie und wir zunächst versuchen, die Streitigkeit informell beizulegen. Ein solcher informeller Beilegungsprozess beginnt, wenn eine der Parteien eine schriftliche Mitteilung sendet, in der Art und Grundlage des Anspruchs sowie die konkret begehrte Abhilfe beschrieben werden. Alle Mitteilungen an das Unternehmen sind an folgende Adresse zu senden: Sesam Ltd – Suite 2 – 260 Main Street – GX11 1AA Gibraltar. Die Parteien haben dann dreißig (30) Tage Zeit, um zu versuchen, die Streitigkeit informell beizulegen, unbeschadet zwingender Verbraucherrechte oder Verjährungsfristen, auf die vertraglich nicht verzichtet werden kann.

Personen mit Wohnsitz in der Europäischen Union, im EWR und im Vereinigten Königreich

Wenn Sie eine verbrauchende Person sind, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt in der Europäischen Union, im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich hat, gilt für Sie nach diesem Abschnitt keine zwingende Schiedsgerichtsbarkeit vor Entstehen einer Streitigkeit. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt nicht abdingbare Verbraucherschutzrechte oder Rechtsbehelfe, die Ihnen nach den Gesetzen Ihres gewöhnlichen Aufenthaltslandes zur Verfügung stehen. Sie können Ansprüche vor den Gerichten oder zuständigen Behörden geltend machen, die Ihnen nach den anwendbaren zwingenden Verbraucherschutzgesetzen zur Verfügung stehen.

Andere Personen ohne Wohnsitz in den Vereinigten Staaten

Wenn Sie keine in den Vereinigten Staaten ansässige Person sind und nicht unter den obigen Absatz zur Europäischen Union, zum EWR und zum Vereinigten Königreich fallen, und wenn eine Streitigkeit nicht informell beigelegt werden kann, können die Parteien nach Entstehen der Streitigkeit vereinbaren, die Streitigkeit einem in Gibraltar angesiedelten Schiedsverfahren zu unterwerfen, das in englischer Sprache vor einer einzelnen schiedsrichtenden Person, durch schriftliche Eingaben oder gegebenenfalls per Videokonferenz durchgeführt wird. Nichts in diesem Absatz verpflichtet Sie, eine Streitigkeit vor ihrem Entstehen schiedsgerichtlich entscheiden zu lassen, und nichts beschränkt Verbraucherrechte oder Rechtsbehelfe, auf die nach geltendem Recht nicht verzichtet werden kann.

Die Allgemeinen Nutzungsbedingungen treten an dem Datum in Kraft, an dem Sie sie akzeptieren, und gelten auf unbestimmte Zeit, sofern Sie sich nicht vom Service abmelden (vgl. „Wie kann ich mich abmelden?“ in diesem Dokument).

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern, zum Beispiel um Änderungen des Rechts oder unserer Dienstleistungen und/oder Produkte widerzuspiegeln. Wir empfehlen Ihnen, diese Nutzungsbedingungen regelmäßig einzusehen.

Soweit eine Bestimmung dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen von einem zuständigen Gericht oder einer zuständigen Behörde in einer Rechtsordnung als ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden wird, gilt diese Bestimmung als nicht Bestandteil dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen; eine solche Feststellung berührt jedoch nicht die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit oder Durchsetzbarkeit des übrigen Teils dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen in dieser Rechtsordnung, noch berührt sie die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit oder Durchsetzbarkeit dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen in irgendeiner anderen Rechtsordnung.

Wenn Sie Anmerkungen oder Fragen zu diesen Allgemeinen Nutzungsbedingungen haben, können Sie mich über die Kontaktseite kontaktieren, die Sie über diesen Link aufrufen können.